Contato através do e-mail: Compras de Catálogo Eletronico@ BAYER-BRASIL-NOTES

                                                           Leia atentamente antes de iniciar suas compras!

Quanto tempo demora a resposta para dúvidas enviadas para o e-mail compras de catalogo eletronico?

R. O retorno será feito em dois dias úteis.

 Para ter acesso a ferramenta, o que devo fazer?

R. Após treinamento, solicite seu acesso através do Brasys 

Qual conta razão usar?

R. A conta razão é de responsabilidade da contabilidade, sempre que tiver dúvidas em qual usar, favor procurar os mesmos.

Como comprar Projetor?

R. A compra de projetor é feita com o fornecedor Dell, o pedido somente é liberado se o carrinho contemplar Projetor + Garantia. Necessário abertura de PEP junto a contabilidade.

Meu carrinho deu erro, e agora?

R. Verifique o campo historico, lá está descrito o erro, erros mais comuns são de preenchimentos de conta razão e centro de custo. Comunique Corporate Procurement para correção. O carrinho voltará para aprovação do gestor e após aprovação interna o carrinho é encaminhado para o fluxo de aprovação do fornecedor.

Posso criar um carrinho com mais de um fornecedor?

R: Favor não criar pois caso um fornecedor aprove os demais não conseguirão aprovar.

Onde identificar o prazo de entrega ? Quem procurar em caso de atraso ?

R: Os prazos de entrega devem ser visualizados diretamente no produto, basta selecionar o item e ir a detalhes. É responsabilidade de o requisitante acompanhar diretamente com o fornecedor a entrega e conferir as mercadorias no recebimento.

Posso comprar tudo com centro de custo?

R. Para compras de ativos acima de R$ 326, 01 (telefones, computadores etc) e necessária abertura de PEP com a Contabilidade

Como sei o status do meu carrinho ? 

R:  Basta entrar no sistema e visualizar em Status.

Definição de cada status:

Aberto> Carrinho sem preenchimento completo

Em aprovação> Aprovação interna não foi realizada

Erro> checar no campo historico o erro e entrar em contato com GroupProcurement  

Aprovado> Aprovação interna concluída

Aceito> Aprovado pelo fornecedor, o prazo de entrega conta a partir desta data

Atenciosamente,

Group Procurement